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イクプル(IKUPLE)他社比較!きょうだい?紛失?解約?疑問を徹底解説

「イクプル」も有名なおもちゃのサブスクサービス会社です。

あまり口コミないようだけど?

 

そんなあなたに、他社とはちょっと違う「イクプル」のサービスをご紹介します!

この記事の内容
  • 公式サイトでわからない「イクプル」の特徴を問い合わせました
  • 「イクプル」独自のお得なサービス2つを解説
  • 「イクプル」の他社にはないデメリットも詳しく解説!
  • 「イクプル」をお得に利用できる方を紹介!

 

「イクプル」の公式サイトはやや情報が少ないように思います。

 

調査するにあたり、気になる点が多かったのです。

また、ネット上の一般の方の口コミも少ないです。

それじゃあ利用するの不安だね・・・

cocon
任せてください!

今回、利用するにあたり疑問になると思われる点を直接問い合わせてきました!

お答えいただいた内容をこの記事でどどんと解説していきます。

この記事の執筆者
幼少期からものは極力持たない主義。
「あげる」と言われても自分の要らないものは貰わない。
何事も簡単にすぐできる方法で、かつ効率的に物事を進めたい!と考える、coconが解説します。

 

cocon
不安も疑問も解決できるようにお話ししますね!

⬇︎高価なおもちゃも安心レンタル!⬇︎ 

比較結果!「イクプル」の他社にはないメリット

 

おもちゃのサブスクで有名なサービス会社5社(*1)を比較し、「イクプル」の特徴をまとめます。

この記事は2021/07時点での公式HPを基に調査しています。
(*1)トイサブ!、キッズ・ラボラトリー、イクプル、TOYBOX、Cha Cha Cha比較
紹介時期、問い合わせ等で実際と相違がある場合がありますことご了承ください。

 

イクプル」のおもちゃは高価だけど基本は他社同等

 

「イクプル」には料金差によるプランが2つあります。

他社比較では、標準の「レギュラープラン」で比較します。

ポイントイクプル他社との比較
利用料3,700円(税込)/月
2〜3万円相当おもちゃ
平均的
おもちゃ総額は高額
送料往復無料
地域で条件あり
他社は全国統一
交換隔月

プランは2択。
年齢0歳3ヶ月〜4歳未満最短。
個数6点
平均的
消毒・清掃素材に合わせた洗浄・消毒
殺菌装置を導入
紛失・弁償破損・汚損は弁償不要
実際は紛失も弁償不要(本文に詳細記載)
きょうだいプランきょうだい2人まで:
個数の指定可能
他社も同様
返却方法返却確認後、次号おもちゃ発送。他社は同時集荷可能。
買取・延長可能。他社も同様
一括払いなし
2ヶ月分ごと2ヶ月分の請求
他社も同様
解約マイページ・Emailより申告。休会制度あり。他社も同様。休会は他社にはなし。

 

「イクプル」の基本情報
  • 隔月交換サイクル
  • 対象は生後3ヶ月〜4歳未満
  • おもちゃの総額は2〜3万円相当
  • 「レギュラープラン」と「ライトプラン」の選べる2プラン
  • おもちゃの破損・紛失は原則弁償不要
  • 請求は2ヶ月ごとに2ヶ月分ずつ

 

他社と比べて、公式サイトでは不明だった以下の点を直接問い合わせてみました。

  • きょうだいプランの有無
  • 紛失の弁償
  • 解約可能時期
  • 一括支払いの有無

 

一つずつ解説します。

 

きょうだいで1つのプランを分け合うことはできますか?

担当者さん
はい、可能です。
ごきょうだいで1つのプランを分けて利用していただけます。

 

新規で申し込みの場合は、申し込みフォームの「ご要望欄」に記載、またはEmailで連絡すれば良いそうです。

 

また、きょうだいで、希望があれば個数の指定もできるそうです。

例:上の子のおもちゃが5個、下の子のおもちゃが1個、など。

 

紛失に対する弁償はありますか?

担当者さん
今まで、通常のご使用による紛失での弁償をお願いしたことはありません。

 

cocon
「紛失にも弁償なし」は本当なのですね!

公式サイトでは明確な記載が分かりづらかったのです。

他サイトでも「紛失にも弁償なし!」と書かれていますが、「本当?」と不安になっていました。

 

また、利用規約にも、紛失にも弁償なしと明記されておりません。

 

1. 第10条2項に定める補償の要否は、以下に従い、当社の裁量において判断するものとし、ユーザーは、当社がユーザーに対して通知する補償金を支払わなければなりません。

(1) 紛失・盗難により返送不能となった場合

(2) その他、ユーザーの故意・過失によるものと当社が判断した場合

第10条2項とはこちらです。

2. 当社は、商品の破損・汚損について、当社が経年劣化又は通常に使用に伴うものまたは微細な傷であると当社が判断した場合には、当該破損・汚損について、ユーザーに対する補償を求めません。ただし、第11条1項または2項のいずれかに該当する場合には、ユーザーは同条に定める補償金額を当社に支払うものとします。

 

この通りだと、紛失は弁償に該当すると理解しそう・・・

cocon
不明な点は直接確認するのが一番ですね!

 

解約可能時期はいつからですか?

担当者さん
特に制限はありません。2ヶ月でおもちゃの交換なので、少しお早めの返却と解約のご連絡をお願いします。

解約は、おもちゃの返却が確認できてからになります。

うっかり請求日を過ぎてしまうと、また2ヶ月分の月額料金が引き落とされてしまうので注意が必要です。

 

また、2ヶ月以内での返却は可能です。

しかし、1ヶ月しか使用しなかったからといって月割計算での返金はないのでご注意ください。

(詳しくはデメリットのパートに後述しています。)

 

一括支払いはありますか?

担当者さん
現在は2ヶ月毎の請求のみになっております。

 

「イクプル」では一括払いには対応していないそうです!

cocon
残念ですが仕方ないですね

 

他にも公式サイトで気になった点を他社と調べておきました。

  • 一部地域では送料分を月額料金に別途加算
  • おもちゃはレンタル中のものに限る

 

  • 一部地域では送料分を月額料金に加算

 

北海道には500円、沖縄には800円を月額料金に別途加算されます。

 

ちなみに他社では全国統一されています。

 

ただし条件が記載されている会社もあります。

※沖縄・北海道その他の離島は要相談

TOYBOX特定商取引法に関する記述

送料 全国一律 1,100円(沖縄県・離島は除く)

 

こう考えると、トップページにしっかり記載してくれている「イクプル」の方が良心的・・・かどうかは別として。

cocon
該当地域の方は注意してくださいね

 

ちなみに「トイサブ!」と「Cha Cha Cha」は明記されている箇所を見つけられませんでした。

 

 

  • おもちゃはレンタル中のものに限る

 

他社でも買取はレンタル中のおもちゃが原則です。

 

5社のうち「トイサブ!」と「キッズ・ラボラトリー」では、過去に借りたことのあるおもちゃの買い取りが可能です。

また、以前ご利用され既に返却いただいたおもちゃを購入されたい場合には、在庫状況をお調べいたしますので、カスタマーサポート宛にご相談ください。

レンタル中のおもちゃや、過去にレンタルされた事があるおもちゃ等は、会員の方はお買取することができます。

 

 

「イクプル」だけの豪華なサービス3つ!

 

「イクプル」だけのサービスは他社と違って豪華です!

「イクプル」だけの豪華なサービス!
  • 届くおもちゃの総額が2〜3万円!
  • 紛失にもほぼ弁償なし!
  • 日用品も一緒に購入できる
  • 「ライトプラン」は業界最安2490円!(税込)

 

一つずつ解説します。

 

1届くおもちゃの総額が2〜3万円

おもちゃが2〜3万円だって!?

cocon
ちょっとテンションが上がりますよね

 

月額費用は少し高めにはなりますが、おもちゃの数は他社と変わりません。

総額が2〜3万円分なので、その分他社より高価なものが届くと期待できます。

 

実際に公式サイトの紹介しているおもちゃを見ても、1万円以上のおもちゃが紹介されています。

 

お届けおもちゃの一例

他社に比べ、大型のおもちゃや複数人で遊べるものも含まれるのが特徴です。

cocon
ちょっと自分では買えない高価なおもちゃを試してみたい、という方にはぴったりですね。

 

2紛失に対してほぼ弁償なし!

 

上記した通り、「イクプル」には紛失に対してほぼ弁償はありません。

 

cocon
破損にも紛失にも弁償がないのは「イクプル」だけです!

 

他社では、パーツごとに対してであっても少なからず弁償は必要です。

その点を考えると、「イクプル」のサービスはとても良心的ですね。

 

一番おもちゃを無くしやすい2〜3歳児を対象にしているのに・・・

cocon
しかも高価なおもちゃ・・・!

 

もちろん、弁償しなくて良いから適当に扱って良いわけではありません。

今まで弁償事例がないと言うのも、会員の皆さんがきちんと注意して利用していると言うことです。

 

3日用品を一緒に購入できる

 

「イクプル」は2ヶ月に一回の交換なのに、日用品を買うメリットある?

 

そう思われますよね?

cocon
実は「イクプル」ではポイント制度があるのです!

 

ポイントは以下の場合に利用金額(税込)の5%をポイントとして付与されます。

  • おもちゃ定期レンタル毎
  • 合わせ買い商品購入
  • レンタルおもちゃ購入

 

要するに、おもちゃのレンタルだけ行なっていてもポイントが貯まるのです。

ポイントでお得に商品を購入できるんだね!

 

ただ、公式サイトで確認できる限り、商品は特に特価価格というわけではありません。

cocon
ポイントを使うことでお得になるなという感じですね

(もしかしたら会員になったらもっと特化価格の商品が閲覧できるのかもしれません・・・!)

 

なお、注意点もあります。

  • レンタルやおもちゃの購入にはポイントを使えない
  • 退会すると累積ポイントは失効する(休会の場合は残る)

 

cocon
ポイントは商品購入でしか消費できないのでお得に使いきりましょう。

 

3「ライトプラン」は5社最安2490円!

 

「イクプル」のプランは2つです。それぞれを比較してみます。

「レギュラープラン」と「ライトプラン」比較表

レギュラープランライトプラン
課金料金/月(税込)3700円2490円
送料なしなし
個数
6点3点
お届け
隔月隔月

両者で違うのは料金とおもちゃの個数のみです。

cocon
純粋に「ライトプラン」は内容が半分になるということですね

 

他社でお試し同様のお得なプランを展開しているのは以下のサービスです。

各々メリットデメリットはあるので確認は必要です。

cocon
本サイトでも個々の紹介記事があるので読んでみてくださいね!

 

ここでは単純に内容と料金だけを比較します。

 

「キッズ・ラボラトリー」の「お試しプラン」

  • 月額料金は2574円
  • 魅力:知育玩具、知育教育に特化
  • メリット:次回のおもちゃお届けまでに上限2回まで送料無料で交換可能

 

「Cha Cha Cha」

  • 初月無料キャンペーンが実施されている
  • 適応は初月だけなので、翌月から定額かかる
  • 初回のお試しにお得なキャンペーン
  • 「標準プラン」は月額料金3410円
  • 魅力:キャラクター玩具の取り扱いがある、学習特化型プランがある
  • メリット:学習特化型は業界唯一(学研ステイフル監修)

 

プランの内容が違いすぎるとお試しの意味があまりなくなります。

「ライトプラン」は「レギュラープラン」に比べ、個数が減る以外のデメリットがありません。

 

お試しだけでしっかり「イクプル」のサービス全体を体験できるね!

 

cocon
継続して利用する方にとっても月額料金が抑えられて嬉しいですね。

 

「イクプル」のデメリットとは

 

「イクプル」と他者を比較してみて、デメリットとなると感じた点について解説します。

また、解決として対処方法や対応する他社サービスを紹介します。

cocon
デメリットが許容できるか判断してみてくださいね

 

「イクプル」の大きなデメリットは3つ!

 

「イクプル」の主なデメリットを3つ解説します。

 

「イクプル」のデメリット3つ

  • 対象年齢が4歳未満
  • 同時集荷できない=おもちゃのない期間がある
  • 月額料金は2ヶ月ごと、2ヶ月分ずつの請求

 

一つずつ解説します。

 

1利用対象年齢が4歳未満

 

「イクプル」の利用対象年齢は4歳の誕生日を迎えるまでです。

他社では平均6歳です。

cocon
長期での利用を考えている方にはデメリットですね

 

また、きょうだいでの利用を考えている方にはさらに不便になります。

 

2人で使える期間が短くなります。

お子さん同時の年齢差があればなおさらです。

cocon
きょうだいで利用したい方は他社サービスを検討しても良いかもしれません

 

2同時集荷できない=おもちゃのない期間がある

 

「イクプル」では、おもちゃの返却を先に行います。

そして返却の確認が出来次第、次号のおもちゃが発送されます。

 

cocon
つまり、おもちゃがおうちにない期間ができてしまうのです。

 

また、他社ではおもちゃのお届けと集荷が同時にできるサービスを行なっています。

「イクプル」も連絡すれば集荷依頼も無料で行なってもらえます。

でも自動的にサービスに組み込まれていないのはちょっぴり残念だね

3月額料金は2ヶ月ごと、2ヶ月分ずつの請求

 

「イクプル」の料金請求体制は以下の通りです。

定期レンタルのお申込日をカード会社へのサービス料金の請求日としております。

 

請求日に2ヶ月ごとに2ヶ月分ずつ引き落とされます。

他社では、キッズ・ラボラトリーも前払いです。(「イクプル」以外は毎月請求、または一括支払い)

2回目以降のお届けは、次回発送基準日の10日前に、システムで自動でご注文を生成します

残り3社の「トイサブ!」、「トイボックス」、「Cha Cha Cha」は申し込み後、商品の発送日以降に請求があります。
個人間で感じ方は変わりますが、おもちゃが届いてないのに先に請求されるなんて・・・て思う方もいるでしょうか。

cocon
調査中に5社のサービスに差があるのを発見したので載せておきます。
話が逸れましたが、「イクプル」の2ヶ月分の支払いは前払いです。
初月に解約したからと言って残りの1ヶ月分は返ってきません。
他社では1ヶ月ごとの請求なので、「やめたい」と思ったらその月の月額料金が損するだけです。
一括払いをしている場合も残月分を返金してくれます。
つまり「イクプル」の場合、「やめたい」と思って途中で解約してしまうと2ヶ月分の料金が損になります。
翌2ヶ月分の請求日(申し込み日が基準日)を超えないように返却、解約をしないといけません。
次の請求が実行されてしまうとまた2ヶ月分先に払ってしまうことになります。
*解約には、おもちゃの返却・確認・解約手続きが必要です。
おもちゃの返却は「次号発送可能時期」より余裕を持って早めに行いましょう。

cocon
ここはちょっとした注意点ですね
ここまで「イクプル」のメリット、デメリットを解説しました。

結局どうしようかな〜

cocon
メリットもデメリットもあって悩みますよね
次のパートではここまでの内容をまとめ、「イクプル」がおすすめな方、おすすめでない方をご紹介します!

「イクプル」は高価なおもちゃをお得に試したい方におすすめ!

まずは「イクプル」をおすすめできない方についから解説します。

「イクプル」がおすすめでない方

「イクプル」のデメリットは自由度があまり高くないことです。
「イクプル」がおすすめできないのは以下のような方が当てはまります。
  • 自分でおもちゃを選びたい
  • おもちゃがおうちにない期間を作りたくない方
  • 一括払いでお得に利用したい
一つずつ解説します。

1自分でおもちゃを選びたい方

「イクプル」では事前におもちゃのリクエストはできません。
  • おもちゃの返却時にアンケートに記載する
  • リクエストフォームから問い合わせる
などで希望のおもちゃのジャンルを伝えることができます。

自分で希望のおもちゃを選びたい!

cocon
そんな場合は他社サービスも検討してみてくださいね
希望のおもちゃを選べるおすすめサービス会社 
「トイボックス」の「プレミアムプラン」がおすすめ!
届くおもちゃを事前に確認・変更も可能です。
「キッズ・ラボラトリー」の「おすすめプラン」なら毎月交換サイクル!
さらに何度でも送料無料で交換可能です。

2おもちゃがおうちにない期間を作りたくない方

「イクプル」はおもちゃの配達時の同時集荷ができません。
次号のおもちゃは先に返却してからの発送になります。
なので、返却から次号のおもちゃ到着まではおもちゃがおうちにない期間ができてしまいます。
レンタル以外おもちゃを考えていないご家庭にはデメリットになります。

担当者さん
ちなみに他の4社では同時集荷が可能です!

同時集荷できないって、集荷場に持っていかなきゃいけないの?
小さなお子さんのいるママや、お仕事の忙しいママにとっては発送も大変ですよね。

cocon
その点は安心してください!

以下より集荷を依頼するか、お近くのヤマト運輸営業所やコンビニにお持ち込みください。

【ヤマト運輸 サービスセンター】
固定電話から:0120-01-9625
携帯電話から:0570-200-000
IP電話から:050-3786-3333
受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)

大きな段ボールを運ぶ必要はありません。

cocon
着払い伝票も入っています!集荷も無料なので利用する手はないですね。

3一括払いでお得に利用したい

5社のうち、一括払いに対応していないのは「イクプル」だけです。
他社は一括払いで数%の割引もあります。

ややお得感が下がるね・・・

cocon
その分「イクプル」にはポイント制度があります!
一括払いはできませんが、ポイントで商品を安く買えるのが魅力です。

「イクプル」がおすすめな方

「イクプル」の魅力は複数あります。
ここでは、coconが感じたメリットから以下のような方に特に「イクプル」がおすすめなだと考えます。
  • 高価なおもちゃを試してみたい方
  • おもちゃの紛失が心配な方
  • コストをとことん下げたい方

 

詳しく解説します。

1高価なおもちゃを試してみたい方

「イクプル」の魅力はなんと言っても扱うおもちゃの種類です。
他社では、大型のおもちゃや複数で遊べるおもちゃは取り扱っていない場合が多いです。
「イクプル」ならそう言ったおもちゃも複数扱っています。
普段、自分では購入しづらい高価なおもちゃを試したい方にも満足できるプランです!

2おもちゃの紛失が心配な方

「イクプル」には破損だけでなく、紛失についてもしっかり保証されています。
高価なおもちゃだからといって、過度に不安や心配することなく遊べます。
また、小さなお子さんの場合、ママが注意していてもおもちゃをなくしてしまうことはよくあります。
そんな時期にも「イクプル」は安心なのです。

おもちゃなくしちゃったら?

cocon
紛失の際には、焦らずまず連絡をしましょう。

当該商品の破損、汚損(その他商品的価値を損なったあらゆる場合を含みます)、外出先の商品の置き忘れ、紛失、盗難などが起きた場合、ユーザーは当社に対して、直ちに当社所定の方法(問い合わせフォーム・メール・電話)で届け出るものとします。

事情を説明し、「イクプル」の指示を待つようにしましょう。
「イクプル」は電話対応も可能です。

トラブルが起きたら不安で一刻も早く解決したいよ

cocon
電話なら状況も伝えやすいし、コミュニケーションが取れれば安心もできますね

メールアドレス:sales@ikuple.com

電話番号:0120-20-8885(平日10:00 ~17:00)

3コストをとことん下げたい方

「イクプル」の「ライトプラン」は5社のうちで最安値です。
扱うおもちゃは「ライトプラン」でも高価なおもちゃがもちろん含まれます。
こちらに対しても問い合わせました。
「ライトプラン」のおもちゃの内容は変わりますか?

担当者さん
おもちゃの個数は3個に減りますが内容は同じ質のおもちゃを扱っています。
おもちゃの総額は2〜3万円相当が1〜2万円相当に減る可能性はあります。
しかし内容としては、大型のおもちゃなどの高価なものも当然含まれます。

高価なおもちゃを少しだけ試してみたいな

cocon
そんな方には「ライトプラン」がとてもお得です!

「イクプル」はなんて良心的なサービスなんだ!

今回ご紹介した「イクプル」は、公式サイトの情報が少ないです。
しかし実際には、他社同様サポートも充実しています。
電話対応のお姉さんもとても親切にいろいろ教えてくれました。

cocon
電話もすぐつながりました!
こういうサービスって、サービスそのものも大事ですが、対応が早い、サポートが充実していると言うことも大きなポイントとなります。

安心して高価なおもちゃを試せるのか〜

cocon
ぜひ公式サイトも覗いてみてくださいね
⬇︎高価なおもちゃも安心サブスク⬇︎

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